Intervención en Crisis
en Situaciones
de Desastre
Pasos para la Intervención en Crisis.
Realizar contacto psicológico: invitar a hablar, escuchar los hechos y los sentimientos, mostrar interés por comunicarse tocar, abrazar de manera física.
Analizar el problema: Examinar el pasado inmediato, presente y futuro inmediato de las personas. El objetivo de este segundo paso es conocer cuales son los conflictos o problemas que necesitan manejar de forma inmediata y cuales pueden dejarse para después.
Analizar las posibles soluciones: averiguar que es lo que las personas han intentado hacer hasta ahora, que es lo que pueden o podrían hacer y proponer nuevas alternativas.
Ejecutar la acción de concretar: ayudar a las personas a realizar una acción concreta para manejar la crisis. No es más que dar el mejor paso próximo según la situación.
Dar seguimiento: especificar un procedimiento para que el o la facilitadora y las personas estén en contacto en un tiempo posterior.